terça-feira, 29 de janeiro de 2019

um dia eu volto

Infelizmente estou sem sinal web devido a irresponsabilidade da empresa Vivo, que cancelou a minha assinatura no dia 10 de janeiro, e como não existe a empresa Google offline, toda a minha plataforma de uso é online e nem consigo trabalhar offline porque não tenho acesso a nada do mundinho online. É grande, mas, sem racionalidade é como você participar de uma corrida entrando no último metro final antes da linha de chegada e isto não garante que você vai passar pela linha de chegada.
Precisamos evoluir como uma receita de bolo que tem que segue parâmetros antes de chegar a mesa par ser saboreado ou não.
Em relação à aberração da empresa do qual sou cliente há uns 4 ou 5 anos, é uma pratica comum este tipo de procedimento.
A estoria é longa fui assinante da parte de TV e em 12 de outubro dia das crianças em um domingo alguns anos atras, cheguei em casa pós jogo de futebol e não tinha mais o sinal porque o Sistema da Vivo em uma atualização cancelou minha assinatura, não houve explicação e nem a normalização do serviço e mudei de empresa.
Desta feita, dia 10 de janeiro (quinta feira) o aparelho roteador o tal Wi-Fi, parou de transmitir o sinal, liguei e a moça agendou uma visita para sábado dia 12, e o suporte técnico foi para um endereço em Curitiba (PA), meu filho o Junior mora lá e mudou de endereço levando seus bens, dinossauros, papagaios, etc, rsrs.
No novo endereço o sinal web não passou de 15 mega, o serviço contratado era de 50 mega e todo o serviço oferecido pela Vivo foi cancelado, uma atitude normal, já que a empresa por falta de capacidade não conseguiu manter o plano contratado.
A empresa VIVO, cancelou todo o seu serviço em Curitiba no novo endereço do Junior e também o meu sinal web em São Bernardo do Campo em São Paulo, em um procedimento que chamam de desligamento indevido.
Mais de uma dezena de contatos depois sempre falando com gente diferente a cada atendimento e repetindo a mesma estoria, promessas de esperar três dias úteis foram se acumulando, a primeira começou no dia 11, a segunda promessa dia 17, alguém conseguiu entender cancelar o cancelamento, depois dia 23 e reclamei direto na Anatel, outra droga, a moça queria um protocolo e não tenho um porque a Vivo não me enviou, e sempre orientam para entrar em contato através do site? Sem sinal web, só se for com sinal de fumaça. As outras empresas seguem a mesma cartilha, sem sinal web, entre em contato pelo sinal web?
A Anatel também é pura fantasia, como o Procon, o site com mais desinformação existente em termos de orientação para problemas causados por empresas contra consumidores, nem vale comentar.
A situação é que estou tentando criar um sistema offline próprio basta saber usar a linguagem certa. Mas falta tempo e já foram uns 100 reais em recargas de celular da Oi, evitem porque é uma grande arapuca tanto faz créditos de 14 reais, eram dez e de repente "voilá", ou 100 reais somem em uma semana, e não tem opção, um monte de mensagem se responder uma automaticamente começam a cobrar pela mensagem e é um transtorno de tantas ofertas enganosas, não adianta falar por telefone com alguém que agora nem existe mais telefone de contato a tal da minha Oi, travou na noite do sábado e só pela terça feira foi que voltou como tartaruga, e não consegui recarregar, porque no cartão só pode usar uma vez por mês. Na segunda tentativa a mensagem de que você excedeu o limite de recarga pelo cartão de credito, descobri em São Carlos em um clube meio vip e sem comunicação, até o Maps da Google não localizou o Jockey Club, a mensagem era de que eu estava longe demais, o Uber parecia aqueles joguinhos do ATARI, o desenho de só um carro aparecia no celular, mas, não apareceu um, e já que o Maps não funcionou para eu tentar saber se tinha alguma civilização urbana mais próxima, o jeito foi andar um quilometro e o porteiro do local, ofereceu uma carona por 10 reais, paguei 20 com maior satisfação por chegar ao alojamento e lá perto do centro da cidade até os endereços dos habitantes do SOL, estavam presentes, bela tecnologia que temos que engolir como urbanos tratados como idiotas, mas, não o meu caso.
Misturei os temas? Não tudo esta relacionado ao outro tema se saio de casa para trabalhar preciso de transporte e informação antes, durante e depois, em casa para editar preciso de outros fatores que estão ligados as movimentações externas e depois a apresentação do produto final, e adivinhem qual é a parte que funciona? Nenhuma.
Este texto representa apenas um preâmbulo de uma somatória de incompetências que refletem diretamente na confecção de um simples vídeo, gravado, editado e publicado.
atenciosamente,
Delmo Mendes 11:36 29/01/2019
(um dia eu volto)

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